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Commandes
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Livraison
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Oui, la livraison est offerte pour toute commande supérieure à 49 €. En dessous de ce montant, des frais de port s'appliquent selon le mode de livraison choisi.
Nous livrons en France métropolitaine. Pour la Corse, les DOM-TOM ou l'étranger, contactez-nous avant de passer commande.
Un email avec votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez aussi le retrouver dans votre espace "Mon compte" sous l'onglet "Commandes".
Retours et remboursements
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d'origine. Les produits personnalisés ou soldés ne sont pas retournables.
Contactez-nous par email à contact@nosjardinseco.fr en précisant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous adresserons une étiquette retour prépayée.
Le remboursement est effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du colis retourné, sur votre moyen de paiement initial.
Paiement et sécurité
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB) et PayPal. Le paiement est sécurisé et vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.
Oui. Nous utilisons le protocole HTTPS et respectons le RGPD. Vos données ne sont jamais revendues à des tiers. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.
Produits
Chaque fiche produit contient une description détaillée et des conseils d'utilisation. En cas de doute, notre équipe est disponible par email pour vous orienter.
Nous sélectionnons nos produits en privilégiant des solutions naturelles, durables et respectueuses de l'environnement. La description de chaque article précise ses caractéristiques.