Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- Jérôme Alignier — Nos Jardins Eco Concept (AJ Concept)
- 3 Impasse de la Sauge, 26130 Saint-Paul-Trois-Châteaux
- Email : contact@nosjardinseco.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes selon vos interactions avec le Site :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email
- Données de livraison et facturation : adresse postale, téléphone
- Données de commande : produits commandés, montants, statuts
- Données de connexion : adresse IP, navigateur, système d’exploitation
- Données de navigation : pages visitées, durée, provenance (via cookies analytics si consentement)
- Communications : messages envoyés via le formulaire de contact
3. Finalités et bases légales du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et suivi des commandes | Exécution du contrat |
| Facturation et comptabilité | Obligation légale |
| Service client et SAV | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Envoi d’emails transactionnels (confirmation, expédition) | Exécution du contrat |
| Newsletter (avec consentement) | Consentement |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
| Mesure d’audience (analytics) | Consentement |
4. Destinataires des données
Vos données sont transmises, uniquement pour les besoins du service, aux destinataires suivants :
- Fournisseurs dropshipping (AliExpress et partenaires) : données de livraison nécessaires à l’expédition
- Prestataire de paiement : données de transaction pour sécuriser le paiement
- Brevo (Sendinblue) : outil d’email marketing, basé en UE — pour les emailings transactionnels et newsletters
- Infomaniak Network SA : hébergeur, Suisse (pays adéquat)
- Google (Analytics / Tag Manager) : si consentement — mesure d’audience anonymisée
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
5. Durées de conservation
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de commande et facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Compte client actif | Durée de la relation commerciale |
| Compte client inactif | 3 ans après le dernier contact |
| Données de contact (formulaire) | 3 ans après le dernier contact |
| Consentements newsletter | 3 ans ou jusqu’à désinscription |
| Cookies analytics | 13 mois maximum |
| Logs de connexion | 12 mois |
6. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection
- Droit à la limitation : demander la suspension du traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@nosjardinseco.fr. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
7. Transferts hors UE
Certaines données de livraison sont transmises à des fournisseurs situés en dehors de l’Union européenne (notamment en Chine via AliExpress), dans le strict cadre nécessaire à l’exécution de votre commande. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Le site utilise le protocole HTTPS pour le chiffrement des communications.
9. Cookies
Pour des informations détaillées sur les cookies utilisés sur ce site, consultez notre Politique des cookies.